Product Designer Confirmé - Freelance - Présence sur Bordeaux H/F - Freelance.com

Le besoin

Contexte

Dans le cadre du renforcement de sa Design Factory, une entreprise spécialisée dans les solutions technologiques e-commerce B2B recherche un Product Designer pour intervenir sur l'amélioration de l'expérience proposée aux vendeurs et aux équipes internes.
La mission porte notamment sur les parcours liés à la mise en vente des produits et à la gestion des catalogues sur des marketplaces.
Le Product Designer évoluera dans un environnement orienté Lean Management, discovery, test & learn et amélioration continue, avec un objectif concret : identifier les irritants, améliorer les parcours existants et contribuer à la satisfaction et à l'adoption des utilisateurs.

Missions

Le Product Designer interviendra en proximité avec les équipes Produit, Design et Métier.
Ses principales responsabilités seront les suivantes :

• Travailler en binôme avec les Product Managers et en collaboration avec un Product Designer confirmé ;
• Participer aux différentes phases de cadrage, discovery, delivery et learning ;
• Analyser les besoins utilisateurs avec les équipes Produit et les UX Researchers ;
• Concevoir et prototyper des interfaces répondant à des problématiques B2B complexes, notamment autour de la mise en vente et de la gestion de catalogues produits ;
• Réaliser ou exploiter des tests utilisateurs et analyses comportementales ;
• Faire évoluer les parcours à partir des retours terrain et des résultats observés ;
• Participer aux arbitrages entre enjeux utilisateurs, produit, métier et contraintes techniques ;
• Utiliser et contribuer au Design System existant sous Figma ;
• Documenter les parcours, flows, maquettes et décisions de conception ;
• Participer au partage des bonnes pratiques au sein de la Design Factory ;
• Suivre les indicateurs d'usage et de satisfaction tels que la CSAT, l'UMUX et les indicateurs de friction ;
• Identifier les axes d'amélioration UX sur les parcours existants ;
• Contribuer à l'adoption et à l'appropriation des interfaces par les utilisateurs.

Environnement de travail

• Localisation : Bordeaux
• Rythme : 3 jours par semaine
• Présence sur site : requise dans le cadre de la mission, avec les lundis et mardis privilégiés ainsi qu'un troisième jour à définir
• Démarrage : ASAP
• Fin de mission prévue : 31 mars 2027
• Environnement : Product, Design Factory, Lean Management, UX Research, B2B / e-commerce
• Outils et méthodologies : Figma, Design System, Atomic Design, Discovery, prototypage, tests utilisateurs, Test & Learn

Conditions de travail

• Temps plein : Non - temps partiel, 3 jours par semaine
• TJM : 408€ pour un profil 4-7 ans d'expérience // 480€ pour un profil 8 ans et plus

Profil recherché

1. Environ 5 ans d'expérience sur des produits numériques complexes
2. Excellente maîtrise de Figma
3. Bonne maîtrise des Design Systems et des principes d'Atomic Design
4. Expérience solide des démarches de discovery et de recherche utilisateur
5. Capacité à travailler en binôme avec des Product Managers et UX Researchers
6. Expérience du prototypage interactif et de la conception de parcours complexes
7. Bonne maîtrise des méthodes de tests utilisateurs et des démarches de test & learn
8. Capacité à exploiter les retours utilisateurs et les données comportementales pour faire évoluer les interfaces
9. Capacité à documenter clairement les choix de conception, parcours et flows
10. Bonne compréhension des enjeux Produit et capacité à arbitrer entre besoins utilisateurs, contraintes techniques et objectifs métier
11. Aisance dans des environnements multidisciplinaires associant Produit, Design, Tech, Data, Support et équipes métier
12. Expérience sur des produits B2B, marketplaces, outils e-commerce ou interfaces destinées à des populations professionnelles (atout)
13. Rigueur, curiosité, écoute et capacité à défendre les besoins utilisateurs dans une logique d'impact et d'amélioration continue

• E-commerce
• Analyse des besoins utilisateur
• Lean Management
• Amélioration continue
• Vente de produits
• Figma