Technicien Support Client Italien ou Allemand Courant H/F - Side by randstad
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Les missions du poste
Side transforme l'univers du travail temporaire grâce à une plateforme d'intérim en ligne qui sélectionne les meilleurs profils et automatise les démarches administratives 24/7.
Nous recherchons un technicien support client italien ou allemand courant (H/F)pour le compte de notre client situé à Bordeaux.Votre mission :Devenir l'interlocuteur(tric)e privilégié(e) du Client via les différents canaux de communication (téléphone, mail, réseaux sociaux) Développer des actions relatives à la bonne performance de la satisfaction du ClientRemonter à votre manager les problématiques et les améliorations à apporter à la stratégie globale de l'entrepriseAvoir des relations étroites avec les différents services de l'entreprise avec lesquels vous serez amené(e) à travailler au quotidien (production, acheminement, marketing et comptabilité clients)Informations complémentaires :Horaires : 9h - 16h (1h de pause)Rémunération : 12,31€/heure brut (+ IFM/ICCP)Mission longue à prévoir - être disponible jusqu'au 31 aoûtProfil recherché :Vous justifiez d'une première expérience dans une fonction liée à la relation client, idéalement dans le domaine du Service Clients web ou e-commerce. Maitrise de l'Anglais est obligatoire. Maitrise de l'Italien et/ou Allemand courant obligatoire.Ref : BUSL2 TSC Bordeaux
Compétences requises
- Service client
- Comptabilité clients et fournisseurs
- Anglais
- Allemand
- Italien
- Relation client