Les missions du poste
Notre client organise des événements professionnels d'envergure internationale.
En tant que Chargé de relation clients H/F, vos responsabilités consisteront à :
* Valider les inscriptions et mettre à jour les informations dans les outils CRM
* Assister à la gestion des implantations et harmoniser les plans
* Répondre aux demandes client·e·s via les outils en ligne
* Accompagner les client·e·s dans les étapes de préparation
* Collaborer avec les équipes internes pour fluidifier les process
* Contribuer à l'amélioration continue du parcours client
ces missions ne sont pas limitatives.
Poste en intérim 6 mois.
Le profil recherché
Le profil recherché :
* Le ou la candidat·e pour le poste dispose idéalement de compétences en relation client dans le secteur Centre d'appel et service clients
* La personne fait preuve d'organisation, d'analyse, de communication
* Maîtrise de l'anglais demandée
Compétences requises
- Anglais
- Etude d'implantation
- Relation client
- CRM