Secrétaire Médical Centre de Référence National du Keratocone H/F - Centre Hospitalier Universitaire de Bordeaux

Missions:

- Accueillir et renseigner les patients, familles et usagers,

- Planifier les activités (parcours patients, agenda des consultations, admissions, convocations...)

- Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient

- Etre garant de la coordination médico-administrative et de la circulation de l'information

Principales activités:

En lien avec les ARCs du service cornéeet en s'aidant de la liste des maladies rares de la cornée (CRNK) pour les:

- Accueil téléphonique et orientation des patientsdu CRNK

- Gestion de la liste des patients vus en HDJ et en SUIVI / par mois sur 1 trame de tableaux déjà existante - dans le cadre sur CRNK

- Saisie de ces patients (ou d'une partie) dans la base de données de maladies rares: BAMARA

- Traitement des mails

- Programmation des rendez-vous dans le logiciel métier SOFTALMO

- Intégration Consentement Patient dans Dossier patient

- Gestion des agendas des médecins (indisponibilités, congés,)

- Gestion des dossiers patients du CRNK

- Saisie des courriers, mise en forme de documents

- Numérisation et archivage du dossier médical du patient

- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identito-vigilance

Compétences techniques

Formation : formation spécifique en secrétariat médical
Maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, logiciels de gestion médicale
Connaissances médicales : Terminologie médicale, pathologies courantes, procédures administratives liées à la santé
Gestion administrative : Accueil des patients, prise de rendez-vous, gestion des dossiers médicaux...

2. Qualités personnelles

Rigueur et organisation : Gérer plusieurs tâches à la fois sans erreur
Discrétion et confidentialité : Respect du secret médical
Sens du relationnel : Empathie et patience avec les patients

• Gestion de l'emploi du temps
• SGBD
• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Terminologie médicale
• Excel
• Word
• Gestion des rendez-vous
• Traitement du courrier
• Permanence téléphonique
• Gestion des dossiers médicaux
• Empathie
• Patience