Assistant Service Après-Vente H/F - Froid cuisine 33

- Prendre en charge les appels des clients SAV.
- Gestion des boites mail SAV.
- Planification des interventions des techniciens.
- De formation Bac/Bac +2, organisé (e), au sein de l'équipe SAV composée de 24 personnes dirigée par le responsable SAV, vous êtes de nature calme,rigoureux (se), méthodique, vous avez le sens du service, de l'esprit d'équipe et une sensibilité technique. Vous maîtrisez l'outil informatique.

Experience: 12 Mois

Compétences: Gestion administrative du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Planification

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Réparation de machines et équipements mécaniques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

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