Support Salesforce - Nodejs - Python H/F - 33

Qui sommes-nous ?

Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.

Fondée en 2011, NEXTON réunit aujourd'hui une équipe de plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement. Ensemble, ils créent un écosystème riche en connaissances et en compétences diversifiées.NEXTON recrute un Support Salesforce/NodeJs/Python H/F, en CDI, à Bordeaux !

Ton futur environnement de travail :

Tu rejoindras une équipe dynamique en tant qu'expert en renfort pour soutenir le déploiement et l'optimisation de solutions innovantes. Ton rôle sera d'assurer la continuité de service, la performance technique et les évolutions critiques sur l'outil Salesforce « Marketing Cloud Engagement » et ses Custom Activities.

Tes missions :

- Accompagnement technique : Tu participes à la conception et au design technique des Custom Activities sur Salesforce Marketing Cloud Engagement.
- Développement : Tu assures le renfort sur l'ensemble des développements liés aux Custom Activities (Front-end, Back-end, RestAPI, etc.).
- Configuration experte : Tu paramètres techniquement l'outil pour garantir l'efficacité des campagnes (data extensions, automations, journey builder, etc.).
- Support & Optimisation : Tu apportes un support de niveau expert (résolution de bugs complexes, gestion des réclamations, amélioration des performances) aux équipes métiers.
- Pérennisation : Tu documentes l'ensemble des développements et des processus mis en place pour assurer la transmission des connaissances.
- Qualité : Tu mets en oeuvre et automatises les tests (non-régression, tests unitaires) pour garantir la robustesse des solutions.