Chargé de Clientèle H/F - 33

Notre client, acteur du monde viti/vini, recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle.En lien avec une clientèle privée très exigeante, le/la chargé(e) de clientèle est agile et très réactif(ve) pour travailler dans un contexte international et pour une clientèle VIP à satisfaire au mieux. Voici vos principales missions :

* Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients
* Collaboration étroite avec le/la responsable clients privés ;
* Analyse des commandes clients ;
* Saisie de l'ensemble des commandes en respectant les exigences clients/pays ;
* Respect du délai de traitement des commandes ;
* Signature partielle ou totale des commandes de vente ;
* Suivi des différents statuts des commandes et respect dates MAD ;
* Organisation de la livraison des commandes ;
* Création de nouveaux comptes clients de sa zone et maintien des données associées (tarifs, procédures clients, portefeuille clients etc) ;
* Génération des documents exports et visa auprès des organismes concernés ;
* Traitement commercial des réclamations, litiges, anomalies, reconditionnement pour l'ensemble des clients dont il/elle suit la relation commerciale ;
* Support au commercial pour la mise à jour tarifaire ;
* Réalisation ponctuelle d'offres ;
* Suivi et mise à jour des réserves / allocations client ;

Salaire attractif.

Durée de travail hebdo : 36h50