Intervenant Social H/F - Centre Accueil Information Orientation
Intervenant Social H/F
Centre Accueil Information Orientation · Bordeaux - 33 · CDD
Les missions du poste
Le CAU MALBEC de l'association CAIO accueille des familles et des personnes isolées soit 60 personnes.
Principales missions :Assurer l'accueil physique et téléphonique des personnes hébergées, Identifier les demandes (hébergement, information, urgence.), répondre aux demandes ou orienter vers l'interlocuteur ou les services compétents., Veiller au respect du règlement intérieur, des espaces communs et du fonctionnement du CAU Malbec, Organiser des activités favorisant les échanges entre les personnes hébergées.
Travail : week-end ( 1 week-end/2) avec une amplitude de 7h00 à 21h00 (30 h par mois).
Principales missions :Assurer l'accueil physique et téléphonique des personnes hébergées, Identifier les demandes (hébergement, information, urgence.), répondre aux demandes ou orienter vers l'interlocuteur ou les services compétents., Veiller au respect du règlement intérieur, des espaces communs et du fonctionnement du CAU Malbec, Organiser des activités favorisant les échanges entre les personnes hébergées.
Travail : week-end ( 1 week-end/2) avec une amplitude de 7h00 à 21h00 (30 h par mois).
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Compétences: Evaluer régulièrement les besoins de la personne ou de la famille,Orienter une personne vers des partenaires relais
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Compétences requises
- Empathie
