Technicien de Maintenance Solutions d'Impression H/F - LBS 33
- CDI
- LBS 33
Les missions du poste
LBS 33, filiale du GROUPE LBS, accompagne les entreprises dans leurs besoins en IT, infrastructures, réseaux, télécoms, cybersécurité, solutions d'impression et services numériques.
Implantée à Bordeaux, LBS 33 s'appuie sur des équipes techniques spécialisées et une offre complète permettant d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'évolution de leur environnement numérique.
Le Groupe LBS est un acteur reconnu de la transformation numérique des entreprises en Nouvelle-Aquitaine. Il rassemble 140 collaborateur·rice·s implantés à Bordeaux, La Rochelle, Limoges et Poitiers autour d'une culture fondée sur la proximité client, le professionnalisme, l'exigence et le sens du service.
Chez LBS 33, vous rejoignez une structure à taille humaine, avec des équipes expérimentées, un environnement technique varié et de réelles possibilités de développer vos compétences.
Rattaché(e) à la Direction Technique, vous intervenez directement chez nos clients afin d'assurer la maintenance préventive et corrective de leur parc de solutions d'impression.
Votre rôle est de diagnostiquer les pannes, remettre les équipements en fonctionnement et garantir un haut niveau de qualité de service auprès de nos clients professionnels.
Vos principales missions :
- Diagnostiquer les pannes et réaliser les interventions techniques nécessaires.
- Assurer la maintenance et la réparation des matériels Epson, Fuji et Xerox.
- Réaliser les opérations de maintenance préventive afin de limiter les incidents.
- Conseiller et accompagner les utilisateurs lors de vos interventions.
- Assurer le suivi des interventions et la traçabilité des actions réalisées.
- Garantir la qualité de service et contribuer à la satisfaction client.
Vous bénéficiez de l'appui des équipes techniques internes et d'une formation à nos matériels, outils et méthodes de travail lors de votre intégration.
Le profil recherché
Vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans dans la maintenance, le SAV, les systèmes d'impression ou un environnement technique similaire.
Vous êtes à l'aise avec le diagnostic de panne, la recherche de solutions et les interventions sur site client.
La connaissance des matériels Epson, Fuji ou Xerox est un plus.
Nous recherchons une personne rigoureuse, autonome et organisée, capable de gérer ses interventions avec efficacité tout en maintenant une excellente qualité de relation avec les clients.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre professionnalisme et votre capacité à intervenir avec méthode et fiabilité.
Compétences requises
- Service client
- Diagnostic de pannes
- Rigueur et méthode
- SAV