Charge de Clientele - Allemand H/F - les Interimaires Professionnels Tertiair

LIP Tertiaire Bordeaux recrute pour l'un de ses clients, basé à Bordeaux, spécialiste de la relation client externalisée, un chargé de clientèle bilingue (Français / Allemand ou Néerlandais) dans le secteur du e-commerce.

Vos missions :
- Traitement des demande clients via les différents canaux de communication (Appels entrants, mails, tchat).
- Traitements des demandes clients du market place .
- Réponse aux avis clients sur les réseaux sociaux.

Du lundi au samedi de 9h à 19h.
- Vous maîtrisez l'Allemand ou Néerlandais niveau B2 minimum
- Vous maîtrisez le français niveau C1
- Vous avez une aisance relationnelle
- Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre sympathie et êtes souriant
- Bon niveau d'orthographe et grammaire
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Néerlandais
• Orthographe
• Sens du relationnel
• Grammaire
• Appels entrants
• Allemand
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Dynamisme
• Réseaux sociaux
• Français