Support DevOps H/F - Step Up
- CDI
- Step Up
Les missions du poste
Dans un environnement critique et fortement orienté qualité de service, nous recherchons un Ingénieur SRE / DevOps Support pour assurer le RUN, le diagnostic et le support avancé de plateformes applicatives et techniques.Le poste s'inscrit dans un contexte industriel exigeant, où la disponibilité des systèmes, la traçabilité et la réactivité sur incidents sont essentielles.Missions principales :Vous intervenez en tant que support technique de niveau 2/3 sur des environnements de production et de plateformes DevOps.Vos principales responsabilités :- Assurer le diagnostic et l'analyse d'incidents à distance sur des environnements Linux / Cloud- Exploiter les outils de supervision et d'observabilité (logs, métriques, traces)- Analyser les logs applicatifs et systèmes (ELK / stack de monitoring)- Identifier les causes racines des incidents et proposer des plans de correction (RCA)- Suivre et traiter les incidents via outils ITSM (ServiceNow, Jira.)- Participer au maintien en conditions opérationnelles (MCO) des plateformes- Collaborer avec les équipes infra, DevOps et applicatives- Documenter les incidents, solutions et bonnes pratiques- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de serviceEnvironnement Technique : - Systèmes : Linux (principalement), Windows- Conteneurisation : Docker, Kubernetes- Observabilité : ELK (Elastic Stack), Grafana, Prometheus, Loki- Cloud : AWS / Azure (selon environnements)- Automatisation : Ansible (et notions Terraform appréciées)- CI/CD : Bitbucket pipelines ou équivalent- Outils ITSM : ServiceNow, Jira- Virtualisation : VMware
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)Compétences: Configurer et optimiser des systèmes DevOps,Déterminer des mesures correctives,Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniquesQualification: TechnicienSecteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiquesListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Compétences requises
- Docker
- VMWare
- Jira
- Kubernetes
- Terraform
- Pro-activité
- Ansible
- Grafana
- Rédaction du cahier des charges
- AWS
- Force de proposition
- Réactivité
- ELK
- Prometheus
- Service-Now