Conseiller Relation Client à Distance H/F - France Travail

Nous recherchons un Conseiller Relation Client à Distance H/F (H/F)A compétences égales, la priorité sera donnée aux personnes en situation de handicapQuel profil recherchons-nous ?Nous recherchons une personne dynamique, motivée, douée de sens client et qui soit capable de :Pratiquer l'écoute activeRecueillir et synthétiser des informationsRéguler, organiser et gérer son activité en fonction des objectifs d'appels et dans le cadre d'une équipeGérer des situations complexesVous devez également :Connaitre les outils informatiquesAvoir une bonne élocutionÊtre souriant et aimable au téléphoneSavoir prendre du reculQuelles seront vos missions ?Vous serez en charge de traiter les contacts à distance en mettant en oeuvre les moyens et les procédures définies par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée (Appels entrants et sortants ).Quel est votre contrat de travail chez nous ?Vous travaillerez sur un site à taille humaine avec un cadre agréable et au sein d'une équipe souriante et dynamique, à l'image du management. Les open spaces et vos postes de travail sont adaptés à vos besoins et/ou pathologies.Votre rémunération : SMIC évolutif + primes variables + tickets restaurants + mutuelle + Accord d'intéressement et participation + participation au transport (75%)+atelier bien-être

Experience: Débutant acceptéCompétences: Techniques de vente par téléphoneQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Activités de centres d'appels

• Techniques de vente