Les missions du poste
Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.
Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).
Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
Job Link Bordeaux, cabinet de recrutement spécialisé en intérim et CDI-CDD, recherche pour son client spécialisé dans la distribution et la maintenance de matériels professionnels, un Assistant administratif SAV H/F basé à Bruges (33520).
Vos missions
Rattaché(e) au Responsable Atelier, vous assurez le suivi administratif et opérationnel de l'activité SAV tout en étant l'interlocuteur privilégié des clients.
À ce titre, vous serez notamment en charge de :
Accueillir les clients et gérer les appels téléphoniques du service SAV.
Planifier les interventions des techniciens et assurer le suivi des dossiers.
Ouvrir, suivre et clôturer les ordres de réparation.
Éditer les devis, les bons de commande et les factures.
Gérer la facturation des interventions et des contrats de maintenance.
Contrôler et enregistrer les factures fournisseurs.
Assurer le suivi des garanties et des litiges en lien avec les différents services.
Suivre les contrats d'entretien.
Mettre à jour les outils informatiques et les bases de données.
Participer au classement, à l'archivage et au suivi administratif des dossiers techniques.
Votre profil
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle.
Vous disposez idéalement :
d'une première expérience sur un poste administratif, SAV, atelier ou assistanat technique ;
d'une bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques ;
d'un excellent relationnel, aussi bien avec les clients qu'avec les équipes internes ;
d'un intérêt pour un environnement technique (matériels industriels, BTP, poids lourds, maintenance ou mécanique) ;
La connaissance d'un ERP ou d'un logiciel de gestion d'atelier constitue un véritable atout.
Le profil recherché
Les + du poste
-Mission intérim de 9 mois (évolutif)
-35H semaine du lundi au vendredi
-Horaires modulables entre 08H et 17H
-Rémunération de 1867EUR à 2000EURb/mensuel selon profil + titres restaurant de 10EUR par jour (50% part employeur).
-Poste polyvalent mêlant administratif, relation client et coordination.
-Environnement technique dynamique.
-Entreprise reconnue et en développement.
-Parcours d'intégration et accompagnement à la prise de poste.
Chez Job Link Group, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes.
Nous nous engageons à offrir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque candidature est étudiée avec attention, indépendamment de l'âge, du genre, de l'origine, de la situation de handicap ou de tout autre critère de discrimination.
Compétences requises
- SGBD
- Gestion des ateliers
- Logiciels bureautiques
- Relation client
- SAV
- Facturation
- Sens de l’organisation