Alternance - Assistant ADV et Commercial H/F - MBway Bordeaux

MBway est une école de commerce et de management française qui propose des formations de Bac +3 à Bac +5, incluant Bachelor et MBA, avec un fort accent sur l'alternance et l'international.
MBway Bordeaux recherche pour une de ses entreprises partenaire un(e) Assistant(e) ADV et Commercial(e) (H/F) en alternance. Vous préparez une formation dans le Commerce à l'International ? Cette offre est pour vous ! Notre entreprise partenaire est une Maison de Haute parfumerie inspirée par la matière et qui associe vision contemporaine et savoir-faire artisanal. Rattaché.e au Service Commercial, vous contribuerez à la gestion des opérations commerciales et au suivi de la relation clients B to B. Vous accompagnerez les équipes dans leurs activités quotidiennes.Vos missions : Administration des Ventes- Saisie et suivi des commandes avec l'entrepôt : vérification de la disponibilité des produits et des conditions commerciales, confirmation des commandes, contrôle des documents, planification et suivi des livraisons- Gestion des devis et de la facturation- Gestion des transporteurs : suivi des expéditions, réclamations transport- Traitement et résolution des litiges- Suivi des encours clients et relances de paiement (en lien avec la comptabilité)Commercial- Gestion de la relation clients B to B- Mise à jour et fiabilisation de la base clients (CRM/ERP) : coordonnées, conditions tarifaires, informations de facturation- Relance clients pour informations manquantes (bons de commande, RIB, documents administratifs)- Contribution à des reportings mensuels/trimestriels pour la direction commerciale- Support au service commercial

- Vous souhaitez intégrer le Bachelor Business International ou le MBA Management International Business au sein de l'école MBway Bordeaux- Maitrise de l'anglais indispensable oral et écrit (80% clients internationaux)- Rigueur, souci du détail et sens de l'organisation- Dynamisme et réactivité- Polyvalence- Bon relationnel et sens du service client- Maitrise des Incoterms- Maîtrise des outils informatiques comme le pack Office

• Administration des ventes
• Service client
• Gestion des relances
• Anglais
• Dynamisme
• Relation client
• Pack Office
• Facturation
• CRM
• Réactivité
• Sens de l’organisation
• Capacité d’adaptation