Assistant de Gestion H/F - Randstad Aero et Tertiaire

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Votre agence, Pôle d'expertise assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
En relation étroite avec le Responsable Atelier, l'assistante SAV assure la réception téléphonique du SAV et l'accueil des clients du site auquel elle est rattachée. Elle assure le back-office de l'activité SAV et en coordonne le suivi centralisé en relation avec le servicecomptabilité.Activités principales :Ouverture des ORPlanning intervention pour interventions + commande des pièces entretien / devisImputation des OR sur les feuilles journalièresSaisie des heures dans module Gestion des heures par salariéSuivi des fiches de présence, de récupérations et congésOuverture d'une intervention supplémentaire si besoinBon de commande travaux extérieursRéception de la facture + BR vérification montant et imputationComptabilisation des factures fournisseursVérification et édition de l'ORClôture de l'ORSuivi et demande des bons de commandes clientsÉdition de la facture client / CessionsCréation d'un AG pour garantieEnvoi des facturesCréation des contrats d'entretiens IRIUMFacturation des contrats d'entretien mensuelActivités spécifiques :Accueil téléphonique et prise de messagesTraitement des Analyses d'huilesSuivi des dossiers machinesInsertion dans Shark et dans KOMTRAXClassement et archivage des documents liés au SAVGestion des litiges en collaboration avec la comptabilité et le responsable garantieCréation d'un avoir en cas de litigeProcédure fin de mois IRIUMGestion de la boite à Pharmacie Atelier et dépanneursRédaction des VGP et archivage

Experience: 2 An(s)Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Comptabilisation des factures
• Gestion des litiges
• SAV
• Facturation
• Permanence téléphonique