Assistant Commerciale - Assistant ADV H/F - la Compagnie des Marquages

La Compagnie des Marquages, Eysines, personnalise des textiles depuis plus de 30 ans.Ici, on travaille en quipe, chacun a un rle clair, et on avance ensemble pour offrir un service client irrprochable.Chez nous, on cherche des personnes ractives, investies et fiables, qui aiment apprendre et progresser dans une entreprise taille humaine.Ce qu?on veut, c?est une quipe qui s?implique.
La Compagnie des Marquages est une PME familiale avec atelier, spécialisée dans le marquage textile (B2B).Chez nous, on se parle, on s'entraide, et le téléphone fait partie du quotidien.Vous venez en renfort de l'ADV en place (poste de soutien, pas de leadership).Vous êtes le lien entre les clients et l'atelier, avec un objectif simple : des dossiers propres et suivis.Vos missions (au quotidien) : Répondre aux clients par téléphone et par mail (pros/B2B)Faire les devis, saisir les commandes / bons de commande, suivi des dossiersRelances (dossiers / infos manquantes / règlements selon process)Suivi administratif : confirmations, mises à jour, traçabilitéAprès formation : aide à la préparation des éléments pour la production (logos / infos marquage)Profil recherché : Niveau Bac pro ou BTS (gestion, commerce, administratif, relation client.) : OKDébutant(e) accepté(e) si vous êtes à l'aise au téléphone, rigoureux(se) et organisé(e)Vous aimez travailler en équipe et fonctionner en binômeVous savez prioriser et suivre plusieurs dossiers sans vous éparpillerÀ l'aise sur PC (Excel/Outlook/ERP) - on s'adapte, mais on veut du concretUne connaissance des logiciels PAO sera un plusConditions : - Rémunération : 1 900 € brut/mois- Tickets restaurant (environ 80 à 90 € d'avantages / mois)- Horaires : 9h-12h30 / 13h30-17hCe qu'on vous apporte : - Un cadre clair, des horaires stables- Une équipe terrain, un atelier à côté : on comprend vite le produit- Une formation interne sur nos produits et nos méthodesEnvoyez votre CV + 3 lignes sur : votre niveau d'aisance au téléphone, votre méthode pour ne rien oublier, votre date de disponibilité.

Experience: 1 An(s)Compétences: Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Développer et fidéliser la relation client,Favoriser l'entente, la collaborationQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés diversListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Outlook
• PAO
• Autonomie
• Excel
• Relation client
• Rigueur et méthode