Gestionnaire Conseil de l'Assurance Maladie H/F - Lasecurecrute.fr

CPAM DE LA GIRONDE

Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public!

Acteur majeur de la protection sociale, l'Assurance Maladie permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux situations de maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail, maladie professionnelle.

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la gironde, qui compte près de 1400 collaborateurs développe des actions en direction des assurés afin de faciliter leur accès aux droits et à la santé.

Rattachée à la Direction Offre de Service, le service du DADS a pour mission d'accompagner les assurés ayant des difficultés d'accès aux droits et aux soins dans le cadre, notamment, de son activité de la Mission Accompagnement en Santé (MAS), de l'action sanitaire et sociale (ASS) et dans la mise en oeuvre de partenariats.

Dans ce contexte, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Gironde recrute un gestionnaire conseil de l'Assurance Maladie (H/F) en CDD pour une durée de 3 mois renouvelable une fois pour son site de Ginko.

Description du poste

- Vous serez ainsi amené(e) à effectuer des campagnes d'appels sortants à destination des assurés sociaux pour faciliter l'accès aux droits et aux soins, et pour des campagnes de prévention.
- Vous participerez au suivi des actions engagées par la mise à jour des tableaux de bord dédiés et la centralisation d'informations remontées par les différents acteurs de la CPAM engagés sur le dispositif.
- Vous serez amené(e) à participer à la saisie de données dans nos bases et à réaliser des tâches administratives diverses

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences du Plan de Sécurité du Système d'information.

Profil recherché

Vos compétences

Nous recherchons pour ce poste un profil présentant un parcours professionnel justifiant de sa capacité à exercer une mission mêlant gestion administrative, et relation client.

- Vous maitrisez des techniques d'appel téléphonique (sens de l'écoute, identification du besoin, reformulation, directivité dans l'échange, expression orale, etc.
- Vous êtes à l'aise dans la relation client et vous disposez d'une première expérience réussie dans ce domaine
- Votre bon relationnel ainsi que vos qualités d'écoute et de communication vous permettent de répondre de manière précise, adaptée et efficace à vos interlocuteurs ;
- Vous disposez d'une capacité d'adaptation rapide aux applications informatiques et maîtrise des outils bureautiques indispensables au traitement des activités (excel...)
- Vous êtes organisé(e) et réactif pour travailler dans le respect des objectifs fixés et des délais
- Vous avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse des situations.
- Vous appréciez le travail en équipe

Votre formation

Une formation vous sera dispensée dès votre intégration pour vous permettre d'appréhender l'ensemble de vos missions.

Informations complémentaires

- Localisation : Ginko
- Type de contrat : CDD à temps plein (39 h par semaine + RTT)
- Date de prise de poste : le 7/09/2026
- Rémunération brut mensuel : 1917.57€ brut sur 14 mois
- Jours travaillés : Du lundi au vendredi
- Modalités de sélection : entretien de recrutement

Contact

Les candidatures (CV et lettre de motivation) doivent parvenir à l'adresse suivante : en veillant à bien mettre en objet « gestionnaire conseil de l'Assurance Maladie DADS ».

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Excel
• Relation client
• Système d'information
• Réactivité
• Prise de note