Crew Member Bilingue H/F - MOXY

Notre hôtel : A quelques encablures de la Cité du vin et au coeur du port emblématique des Bassins à flot, le Moxy offre une saveur ludique et locale pour tous les voyageurs et les Bordelais qui cherchent à vivre Bordeaux autrement ! Son style d'inspiration industrielle marine dans une ambiance à la fois américaine et locale, ses 133 chambres s'intègrent parfaitement à ses environs et est devenu un lieu de rendez-vous animé pour les quartiers de Bacalan et des Chartrons grâce à ses nombreux événements, son bar et sa terrasse jungle au pied des silosVotre mission :

Contribuer à un séjour client inoubliable! Au quotidien, il s'agira de :

Assurer un service de qualité (accueil, réservation, petits déjeuners, service restauration, bar et cuisine)
Appliquer et respecter les règles d'hygiène et de sécurité
Préparation de boissons et encas clients
Effectuer les arrivées et départs individuels et groupes
Accueil physique et téléphonique personnalisé
Effectuer des réservations et répondre aux e-mails
Encaissements et gestion des caisses
S'investir avec l'équipe pour créer l'expérience unique du Moxy
Développez vous ! Soyez motivé par la formation de vos compétences autant en réception qu'en restauration

Nous vous proposons :

Un salaire de 2 120 €/bruts par mois pour 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs
Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande
Un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement
Des avantages nourriture
Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée et récupérée
Participation aux transports
Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales

Votre profil :

- Sens du service avec une grande polyvalence
- connaissance Marriott
- maitrise de l'anglais
- Attentif(ve) aux détails, vous aimez quand les choses sont bien faites
- Première expérience d'1 an minimum, qualités relationnelles, envie de rejoindre une équipe unie, énergique et professionnelle

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l'envie !

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,connaissance Marriott requise

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Sens du relationnel
• Anglais
• Norme QHSE
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Facturation
• Encaissement
• Gestion de caisse