Technicien Support IT & Projets H/F - Oxymetal

Leader français de la découpe de pièces métalliques pour l'industrie, le Groupe OXYMETAL propose une large gamme de prestations de fabrication, allant du prototype à la grande série, et de la pièce brute de découpe aux ensembles complexes finis.

Fort d'un important parc de machines-outils, machines laser, oxycoupeuses, et d'équipements de pliage, chanfreinage, soudure, usinage et finition, le Groupe OXYMETAL découpe et transforme des pièces de 0,02 mm à 400 mm d'épaisseur.

Le Groupe OXYMETAL recrute pour son siège un TECHNICIEN SUPPORT IT & PROJETS H/F.

MISSIONS :

Sous la responsabilité du DSI, vous devrez :

- Assurer les services d'assistance/support aux utilisateurs : gestion des appels téléphoniques, comprendre la problématique de l'utilisateur et y répondre de manière organisée et pertinente, savoir escalader le problème au niveau supérieur.
- Assurer de manière rigoureuse un reporting d'activité.
- Créer, modifier, archiver et supprimer les profils utilisateurs dans les environnements Active Directory, Exchange, Intune et Sage X3.
- Gérer le parc de matériel informatique.
- Participer à des projets métiers (développements et recettes)

- Idéalement de formation Bac +2 SIO option SLAM, débutant accepté.
- Vous avez des connaissances de base en administration réseau.
- Vous êtes curieux, rigoureux, à l'écoute, dynamique, avec un bon relationnel et le sens de la confidentialité.

Des déplacements occasionnels sont à prévoir sur nos différents sites.

• Reporting
• Rigueur et méthode
• Administration système et réseau