Assistant Commercial H/F - Guarnieri Automobiles

Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) polyvalent(e) (H/F) pour rejoindre notre équipe.

Vous serez responsable de diverses tâches administratives et commerciales quotidiennes.

Missions principales :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients et partenaires
- Gérer les commandes de pièces détachées et le suivi des clients (commerce et atelier)
- Traiter les mails quotidiens
- Assurer le suivi administratif lié aux ventes et aux services (financement, immatriculation, etc.)
- Être en contact régulier avec les clients, fournisseurs et partenaires
- Mettre en ligne les véhicules en stock sur les différentes plateformes de diffusion (site internet, portails automobiles, etc.) en publiant des annonces attractives
- Participer au développement et à l'actualisation du site internet de l'entreprise afin de valoriser l'offre de véhicules et les services proposés
- Contribuer à la mise en place et au suivi de campagnes de communication sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) pour accroître la visibilité de l'entreprise et fidéliser la communauté

Profil recherché :
Dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. Vous aimez le contact humain, savez gérer plusieurs tâches en parallèle et faites preuve de rigueur.

Qualités et compétences attendues :
- Technique de communication et relation clientèle
- Organisation et rigueur : gestion des priorités, respect des délais et assurer un suivi précis des dossiers
- Maîtrise des outils bureautiques et l'environnement numérique: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Travail en équipe

Une connaissance du secteur automobile/mécanique serait appréciée

Experience: 3 Mois - Secteur Automobile/ Mécanique

Compétences: Gestion des commandes et des stocks,Techniques de gestion administrative,Connaissance des marchés cibles,Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs,Développer l'esprit d'équipe,Organiser des événements commerciaux,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Développer et fidéliser la relation client,Optimiser le parcours client,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Connaissance des réseaux sociaux,Connaissance de sites de vente en ligne,Connaissance numérique

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Outlook
• Sens du relationnel
• E-commerce
• Travail en équipe
• Gestion des commandes
• Logiciels bureautiques
• Accompagnement du client
• Réseaux sociaux
• Autonomie
• Excel
• Relation client
• Word
• Respect des délais
• PowerPoint
• Techniques de communication
• Permanence téléphonique
• Fidélisation