Intégrateur DevOps H/F - Reactis Services

Labellisé Best Workplace Expérience, le groupe Reactis entre en 2022 dans le top 30 du classement. ESN (Entreprise de Services Numériques) et éditeur de logiciels d'environ 400 collaborateurs, Reactis a 20 ans d'existence et la ferme volonté de poursuivre sa croissance, en France et à l'international, par la qualité de ses prestations et partenariats. Initiatrice d'un GIE (groupement d'intérêt économique) permettant de répondre à des appels d'offre d'envergure, Reactis est ainsi capable de rivaliser avec les plus grandes ESN.
Nos experts interviennent pour nos clients Grands Comptes et PME innovantes, notamment dans les secteurs de l'aéronautique, de l'industrie, des services, de la finance et de la protection sociale. Nos bureaux sont situés à Aix-en-Provence (siège), Marseille, Paris, Massy, Lyon, Nantes, en Italie et au Canada.

Dans le cadre du MCO d'applications métiers, nous recherchons un Intégrateur DevOps RUN pour intervenir sur le support de production, la gestion des environnements, les mises en production et l'analyse d'incidents. Vous évoluerez au sein d'une équipe pluridisciplinaire en interaction avec les équipes de développement, infrastructure, exploitation et métiers.

Vos missions :

- Assurer le support de production et le traitement des incidents applicatifs de niveau 2
- Analyser les dysfonctionnements à partir des logs, métriques et outils de supervision.
- Identifier les causes racines des incidents et mettre en oeuvre les actions correctives ou solutions de contournement adaptées.
- Participer aux mises en production et aux changements applicatifs.
- Réaliser les vérifications post-déploiement et contribuer aux opérations de rollback si nécessaire.
- Superviser les traitements, flux applicatifs et échanges inter-applications.
- Assurer le suivi des incidents, problèmes et changements dans le respect des processus ITIL.
- Participer aux cellules de crise lors d'incidents majeurs.
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'exploitation, du monitoring et des alertes.
- Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que la base de connaissances.

Expérience en intégration applicative, production informatique, exploitation ou support de production.

Bonne compréhension des architectures web et applicatives (Front-End, Back-End, API).

Solides compétences en diagnostic d'incidents et analyse de logs.

Bonne maîtrise du SQL.

Connaissance des processus ITIL (Incidents, Problèmes, Changements).

Expérience des environnements critiques nécessitant rigueur et réactivité.