Coordinateur Qualité & Référent Handicap H/F - Greta - Cfa Aquitaine

Présentation de la structure
Le GRETA-CFA Aquitaine est un réseau d'établissements publics d'enseignement qui unissent leurs compétences et mutualisent leurs moyens afin de proposer une large offre de formation destinée à tous les publics sur l'ensemble du territoire aquitain.

Il s'appuie sur 8 agences réparties à travers sur l'académie de Bordeaux :

- 1 siège situé à Bordeaux ;
- 3 agences sectorielles implantées sur la métropole bordelaise (Bordeaux, Talence, ...) ;
- 5 agences départementales à Périgueux (Dordogne), Dax (Landes), Marmande (Lot-et-Garonne), Pau (Béarn) et Anglet (Pays basque).En 2026, le GRETA-CFA Aquitaine compte environ 500 personnels permanents - formateurs et administratifs - organisés sur l'ensemble de la structure.

Contexte du poste

Rattaché(e) à la Responsable du Pôle Qualité, sous l'autorité hiérarchique de la DGS et du CESUP, le/la Coordinateur(trice) Qualité contribue au déploiement et à l'amélioration continue de la politique Qualité du GRETA-CFA Aquitaine.

Il/elle garantit la conformité des pratiques aux exigences réglementaires et aux référentiels applicables, notamment EDUFORM et QUALIOPI, et accompagne les équipes dans la mise en oeuvre des démarches qualité.

En parallèle, il/elle assure la mission de Référent Handicap du GCA afin de favoriser l'accessibilité des parcours de formation et l'inclusion des publics en situation de handicap.

Missions principales

Piloter et animer la démarche Qualité
- Déployer la politique Qualité auprès des agences et services
- Accompagner les pilotes et copilotes de processus
- Formaliser, suivre et évaluer les plans d'actions qualité
- Assurer la gestion et l'évolution du système documentaire et de l'intranet Qualité
- Produire et analyser les indicateurs qualité
- Préparer les audits de certification et accompagner les équipes lors des évaluations externes
- Sensibiliser et accompagner les équipes aux exigences qualité et réglementaires
- Participer à l'amélioration continue des pratiques et processus
- Organiser et conduire les audits internes

Élaborer le planning annuel des audits internes
- Réaliser les audits qualité sur l'ensemble du réseau
- Identifier les écarts, risques et axes d'amélioration
- Rédiger les rapports d'audit et suivre les plans d'actions correctifs
- Veiller à la conformité réglementaire et documentaire
- Animer la politique Handicap et Accessibilité

Assurer la mission de Référent Handicap du siège
- Accompagner les agences dans le déploiement des actions d'accessibilité
- Sensibiliser les équipes aux enjeux du handicap et de l'inclusion
- Garantir l'égalité de traitement des apprenants tout au long du parcours de formation
- Développer et animer le réseau des référents handicap
- Assurer une veille réglementaire et partenariale
- Développer des partenariats et dispositifs favorisant l'accompagnement des publics en situation de handicap
- Valoriser l'accessibilité de l'offre de formation auprès des partenaires et financeurs
- Assurer une coordination transversale

Harmoniser les pratiques qualité à l'échelle du réseau
- Participer aux groupes de travail et instances qualité
- Contribuer aux projets structurants du GRETA-CFA Aquitaine
- Être force de proposition dans l'évolution des outils, méthodes et pratiques
- Favoriser la circulation de l'information entre les services et les agences

Profil recherché :
Titulaire d'un diplôme à partir de Bac +3 dans le domaine de la qualité, du management des organisations, de la formation professionnelle, de la conduite de projet, des ressources humaines ou du Handicap/accessibilité.

Conditions d'exercice :
Le poste est basé au siège, au Lycée Camille Jullian (33)

Conditions de recrutement :
- Statut : contractuel
- Rémunération : selon niveau de diplôme et expérience
- Type de contrat : CDD renouvelable
- Poste à pourvoir dès que possible

Experience: Débutant accepté

Compétences: Procédures de contrôle qualité,Contrôler la qualité et la conformité des process,Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue,Connaissance des référentiels QUALIOPI et EDUFORM,Fonctionnement formation et apprentissage,Réglementation pour l'accessibilité et le handicap,Méthodes d'audit et amélioration continue,Conduite de projets transversaux,Animation de réunions et de réseaux,Analyse processus et suivi indicateurs,Capacités rédactionnelles et de synthèse,Outils bureautiques et collaboratifs,Qualités relationnelles et pédagogiques

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Amélioration continue
• Veille réglementaire
• Contrôle qualité