Tech Lead Modern Workplace H/F - Groupagora

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)

Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.

Dans le cadre d'un programme de transformation de son système d'information, nous renforçons notre équipe IT et recherchons un(e) Tech Lead Modern Workplace.

Au sein de la Direction Technique, vous serez responsable du pilotage, de l'évolution et de la fiabilité de l'environnement de travail des collaborateurs (poste de travail, Microsoft 365, outils collaboratifs, mobilité).

Vous jouerez un rôle clé dans la définition des standards techniques et dans la modernisation du poste de travail, en garantissant cohérence, sécurité et performance de l'écosystème bureautique.

Véritable référent(e) technique, vous interviendrez à la fois sur des sujets d'architecture, de support avancé et de pilotage de projets liés au workplace.

Les missions

Architecture & standards Workplace

- Définir et maintenir l'architecture du poste de travail et des services bureautiques
- Concevoir les standards techniques (masters, configurations, modèles Intune, packages applicatifs)
- Garantir la cohérence globale entre les différents composants (Windows, Microsoft 365, mobilité, collaboration)
- Participer à la définition des orientations techniques du poste de travail

Exploitation & support avancé

- Prendre en charge les incidents complexes et problématiques récurrentes (niveau 3)
- Superviser la stabilité et la performance des environnements utilisateurs
- Améliorer les processus de résolution et de gestion des incidents
- Garantir un haut niveau de qualité de service sur le périmètre workplace

Gestion des environnements & outils

- Administrer et optimiser les outils de gestion de parc (notamment Intune)
- Définir et appliquer les politiques de sécurité du poste de travail (GPO, Intune, Azure AD)
- Superviser le déploiement des mises à jour, applications et correctifs
- Assurer la gestion du cycle de vie des équipements et logiciels

Projets & évolution du SI

- Piloter les évolutions du poste de travail et des services bureautiques
- Contribuer aux projets de migration et de modernisation (Windows, Microsoft 365, etc.)
- Participer à l'évolution des outils collaboratifs et de la mobilité
- Contribuer à la veille technologique et aux choix d'outillage

Accompagnement & leadership technique

- Être référent technique auprès des équipes support et build
- Accompagner la montée en compétences des équipes
- Garantir la documentation et la transmission des standards
- Vulgariser les sujets techniques auprès des interlocuteurs non techniques

Vous disposez d'une expérience confirmée dans les environnements Modern Workplace et souhaitez évoluer sur un rôle à forte dimension technique et transverse.

Compétences techniques attendues

- Très bonne maîtrise des environnements Microsoft : Windows 11, Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint)
- Expertise avancée en PowerShell
- Forte expérience sur Intune (gestion du poste de travail et devices mobiles Android)
- Maîtrise du packaging applicatif (MSI, IntuneWin)
- Bonne connaissance des environnements AD / Azure AD / GPO
- Solide compréhension des architectures poste de travail et de la gestion de parc

Compétences comportementales

- Leadership technique et capacité à fédérer
- Sens du service et de la qualité de communication
- Rigueur, sens de l'organisation et de la documentation
- Esprit d'analyse et forte capacité de résolution de problèmes
- Aptitude à vulgariser des sujets techniques complexes

• Conduite de projet
• Windows
• Esprit d'analyse
• Management d'équipe
• Système d'information