Les missions du poste
MÉSOLIA HABITAT
Vous aurez pour mission principale d'assurer, en lien avec les différents services de l'entreprise, la gestion et la maintenance du parc informatique, le suivi et la résolution des incidents de production, l'accompagnement des utilisateurs et intervenir également sur la partie administration système.A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :Veiller à la bonne gestion et utilisation du parc informatiqueSuivre et maintenir le parc informatique PC, imprimantes, téléphones mobiles, tablettes, en lien avec les éventuels prestatairesInstaller et effectuer des mises à jour des logiciels bureautiques et métiersAssurer le dépannage réseaux WAN/LAN et téléphonie TEAMSPréparer et déployer les équipements des utilisateurs (PC, téléphones, tablettes...)Gérer les infrastructures d'impressions, scans et mise en GEDFormer les utilisateurs à l'utilisation des outils et de l'équipement (PC, téléphone, tablettes Assurer le suivi et la résolution des incidentsSuivre les incidents et piloter l'infogérant au quotidienAssister les utilisateurs (Niveau 1/2)Se déplacer et intervenir sur les sites selon les besoins (Nouvelle Aquitaine et Occitanie) Intervenir sur la partie administration systèmeGérer les utilisateurs et les groupes dans l'Active Directory et le tenant Microsoft (EntraID)Assurer la gestion d'Office 365 et des autorisations associées avec l'aide des équipes d'administrationOccasionnellement, effectuer des opérations techniques sur l'administration système
Le profil recherché
Bac +2 en informatique (BTS/DUT Informatique) / ou expérience 3/4ans équivalenteBac +2 en informatique (BTS/DUT Informatique) / ou expérience 3/4ans équivalenteConnaissances serveurs Windows et environnement Microsoft : fonctionnement, paramétrage, maintenance, Exchange, Office 365, DNS, DHCP, Active Directory, IIS, FTP, LDAP, RDS, sauvegarde, GPOConnaissances réseau : LAN / WAN, MPLS, VLAN, routeurs, switchs, firewall, TOIP, Points accès wifiQualités relationnelles, et organisationnellesAdaptabilité / réactivité / anticipationPermis de conduire en cours de validité obligatoire pour assurer les visites sur sitesConditions salariales :Poste en CDI à pourvoir dès que possibleTemps complet (37h avec RTT)Horaires flexibles (plage variable et fixe)Salaire brut annuel de 28 K € (salaire de base + 13ème mois + prime vacances)Prime ancienneté de 1% / an dès la première année d'ancienneté et ce jusqu'à 15%Intéressement / ParticipationMutuelle / Prévoyance / Retraite complémentaire et supplémentaireTitres restaurantsJours de congés supplémentairesPolitique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage...)
Compétences requises
- LAN
- WAN
- GED
- Maintenance de machines
- Sens du relationnel
- Routeur
- Logiciels bureautiques
- DHCP
- LDAP
- Pack Office
- Wi-Fi
- MPLS
- Sauvegarde des données
- Windows
- VoIP
- Pare-feu
- VLAN
- Réactivité
- FTP
- Administration système et réseau