Alternance Vente & Relation Client H/F - Institut des Métiers Network - Bordeaux

Bienvenue chez Institut des Métiers Network - Bègles

OF-CFA Institut des Métiers Network est un organisme de formation spécialisé dans l'apprentissage, proposant des titres professionnels diplômants délivrés par le Ministère du Travail. Nous offrons des formations du niveau III au niveau VI dans les domaines de la vente, de la négociation, du management, du commerce, de l'assistanat commercial, ainsi que de la restauration et de la cuisine.

Créé en 2015 à Montpellier, nous sommes implantés à Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse et Montpellier. Nous proposons une formation en alternance tout au long de l'année, sans calendrier scolaire fixe. Les entrées et sorties sont permanentes, permettant une intégration rapide sans attendre une rentrée spécifique.

Notre rythme d'alternance est de 1 jour en institut et 4 jours en entreprise, favorisant une immersion professionnelle efficace. Cette flexibilité est un atout majeur pour les candidats et les entreprises, qui peuvent recruter des apprentis à tout moment.

Nous accompagnons chaque apprenant dans son parcours pour garantir une formation adaptée aux exigences du marché du travail et favoriser son employabilité.

Tu aimes le contact, les échanges et voir un client repartir satisfait ? Cette alternance est faite pour toi.

Au sein de l'Institut des Métiers Network à Bègles, tu apprends la vente au plus près du terrain. Tu participes à la vie d'un point de vente tout en préparant ton Titre Professionnel niveau IV, spécialité commerce et magasin.

Ton quotidien, c'est du mouvement, du contact direct avec les clients, et une vraie découverte du fonctionnement d'un commerce. Tu seras encadré par ton tuteur et accompagné par l'équipe pédagogique pour progresser pas à pas.

Voici les principales missions confiées dans ton futur poste :

- Accueillir les clients et les conseiller selon leurs besoins
- Gérer les encaissements et assurer la bonne tenue de la caisse
- Mettre en rayon les produits et veiller à la présentation du magasin
- Participer à la mise en place des opérations commerciales
- Suivre les stocks et signaler les ruptures ou anomalies
- Fidéliser les clients par une écoute attentive et un bon service
- Contribuer à la propreté et à l'organisation du point de vente

Tu découvriras toutes les étapes de la vente, depuis le premier contact client jusqu'à la finalisation de l'achat. Tu apprendras aussi à travailler en équipe, à t'organiser sur une journée rythmée et à t'adapter aux différents profils de clients.

On cherche une personne curieuse, à l'aise avec les échanges et qui aime apprendre sur le terrain.

Tu n'as pas besoin d'expérience, mais tu dois avoir envie de t'impliquer dans ton alternance et de progresser dans le commerce.

- Aimer le contact client et le travail en équipe
- Être ponctuel, fiable et respectueux des consignes
- Avoir le sens du service et le goût du commerce
- Être à l'aise à l'oral et savoir écouter
- Faire preuve d'énergie et de rigueur au quotidien
- Être motivé pour préparer un diplôme tout en travaillant

Ce poste t'aidera à développer des réflexes professionnels solides et à construire une première expérience valorisante dans la vente.

• Relation client
• Fidélisation des clients