Alternance Vente & Relation Client H/F - Institut des Métiers Network - Bordeaux

Bienvenue chez Institut des Métiers Network - Bègles

OF-CFA Institut des Métiers Network est un organisme de formation spécialisé dans l'apprentissage, proposant des titres professionnels diplômants délivrés par le Ministère du Travail. Nous offrons des formations du niveau III au niveau VI dans les domaines de la vente, de la négociation, du management, du commerce, de l'assistanat commercial, ainsi que de la restauration et de la cuisine.

Créé en 2015 à Montpellier, nous sommes implantés à Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse et Montpellier. Nous proposons une formation en alternance tout au long de l'année, sans calendrier scolaire fixe. Les entrées et sorties sont permanentes, permettant une intégration rapide sans attendre une rentrée spécifique.

Notre rythme d'alternance est de 1 jour en institut et 4 jours en entreprise, favorisant une immersion professionnelle efficace. Cette flexibilité est un atout majeur pour les candidats et les entreprises, qui peuvent recruter des apprentis à tout moment.

Nous accompagnons chaque apprenant dans son parcours pour garantir une formation adaptée aux exigences du marché du travail et favoriser son employabilité.

Vous aimez le contact humain et la vente vous attire ? Et si vous faisiez de cette affinité une véritable compétence métier ?

L'Institut des Métiers Network de Bègles vous propose une alternance en Vente et Relation Client au sein d'un magasin partenaire à Bègles. Cette expérience vous permettra de valider un titre professionnel de niveau IV tout en découvrant les réalités d'un point de vente actif et accueillant.

Encadré par un tuteur expérimenté, vous apprendrez à gérer les échanges avec les clients, à comprendre leurs besoins et à contribuer directement à la performance du magasin. Vous serez au coeur de la vie commerciale, en lien constant avec l'équipe de vente et les responsables de rayon.

Vos principales missions s'articuleront autour des activités suivantes :

- Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
- Mettre en valeur les produits en respectant les consignes de merchandising
- Participer à la gestion des stocks et au réassort des rayons
- Enregistrer les ventes et encaisser les paiements
- Contribuer à la fidélisation des clients et à la qualité du service
- Collaborer avec l'équipe sur les opérations commerciales

Cette alternance est une opportunité idéale pour acquérir des réflexes commerciaux solides et apprendre les codes essentiels du commerce de proximité. Vous évoluerez dans un environnement de travail formateur, où l'écoute, la rigueur et le sens du service sont au centre du quotidien.

Vous vous reconnaissez dans l'envie d'apprendre un métier de contact, au service des clients et du commerce ?

Vous préparez une formation en alternance visant un titre professionnel de niveau IV et souhaitez développer vos compétences sur le terrain.

Les qualités et compétences attendues :

- Aisance relationnelle et sens du contact client
- Intérêt pour la vente, la distribution et le travail en équipe
- Bonne expression orale et présentation soignée
- Capacité à écouter, reformuler et orienter efficacement
- Organisation et rigueur dans le suivi des tâches
- Envie de progresser et d'apprendre au quotidien

Ce poste s'adresse à une personne motivée, curieuse de comprendre les mécanismes d'un magasin et prête à s'impliquer dans les missions confiées.

• Sens du relationnel
• Relation client
• Fidélisation des clients