Realisation d'Enquetes par Telephone H/F - Epsilon Marketing

EPSILON Marketing, Institut d'enquêtes bordelais, recherche des télé-enquêtrices /teurs (avec ou sans expérience) disponibles du mardi 26 mai à la semaine 22 ( du 22 au 26 juin 2026) inclus pour réaliser des enquêtes de satisfaction au téléphone. Pas de démarchage téléphonique.
Mission :
La mission consiste à interroger des personnes par téléphone concernant le réseau de transport de leur ville pour mesurer la satisfaction. Le questionnaire est sous format numérique (tablette) et vous disposez d'un téléphone portable. Poste en présentiel

Déroulement de la mission :
- Début le mardi 26 mai 2026 à 09h00 : briefing et démarrage de l'enquête en suivant
- Jours travaillés et horaires : du lundi au samedi matin (samedi 30 mai et samedi 06 juin 2026), les horaires varient selon les besoins des enquêtes.
À titre d'exemple : 09h30 - 13h30 / 13h30 - 17h30 ou 13h30 - 19h30 ou 13h30 - 20h00
Temps de travail hebdomadaire : 35 heures (+/- 2 heures)

Profil recherché
- Aimer le relationnel avec la clientèle
- Être à l'aise à l'oral, avec les outils informatiques (utilisation d'une tablette et téléphone portable)
- Être dynamique, rigoureux, souriant (ça s'étend au tél !)
- Première expérience en tant que télé-enquêtrice/teur pas obligatoire

Rémunération : 13.75 € brut de l'heure (prime de précarité et indemnité CP incluses) soit 12.02 € brute de l'heure (hors prime de précarité et indemnité CP)

Candidature : merci de m'envoyer vos CV et vous pouvez m'appeler au **.**.**.**.**. Après réception des CV, je contacterai les candidats par téléphone

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Études de marché et sondages

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Réalisation d'enquêtes marketing
• Capacité d'écoute