Les missions du poste
Fort de près de 4000 points de vente, le réseau Renault permet à chacun de trouver un emploi près de chez soi.
Dans le cadre de vos objectifs commerciaux et dans une logique de fidélisation clients, vos missions principales seront les suivantes :
Commerce :
- Véhiculer une image valorisante de l'entreprise et mettre en avant la gamme.
- Recevoir et conseiller la clientèle du showroom sur les produits.
- Effectuer de la prospection téléphonique à partir des fiches clients qui lui sont fournies.
- Développer son portefeuille de clients et d'indicateurs d'affaires.
- Assurer la promotion et la vente des véhicules et services auprès des clients.
- Fidéliser sa clientèle.
- Mettre en place le merchandising de sa surface de vente (agencement et propreté des lieux, clarté de l'offre et des prix).
- Effectuer la revue de contrat et signe le bon de commande. Il établit les reprises de véhicules
- Établir les dossiers de financement et d'entretien des véhicules vendus.
- Traiter les leads qui lui parviennent dans le délai imposé avec la qualité requise.
Gestion - organisation :
- Assurer le déploiement et la mise en place de la politique qualité de RRG et du constructeur.
Spécificités vendeur véhicules neufs société/ ou véhicules utilitaires professionnels / Pro + :
- Recevoir et conseiller la clientèle entreprise sur les produits.
Le profil recherché
Formations recommandées : Bac à Bac +3 commerce, gestion, CQP.
Connaissances: connaissance des véhicules et des options complémentaires, législation, comptabilité et fiscalité, maitrise du pack Office.
Expérience : secteur et magasin débutant à 5 ans d'expérience, Société/ VUP/ pro + 5 ans d'expérience dans la vente automobile.
Aptitudes:
- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi, sens critique, sens politique.
- Métier : rigueur, sens de l'organisation, anticipation, sens du résultat, capacité d'écoute, sens du client, ténacité, capacité de persuasion, stratégie d'influence.
Compétences requises
- Merchandising
- Capacité d'écoute