Assistant Médical Maison Esthétique-Alternance H/F - Act'in Management

Chez Aulialis Conseil, nous transformons vos enjeux en leviers de croissance durable. Grâce à une approche alliant rigueur stratégique, créativité pédagogique et expériences immersives, nous faisons évoluer vos équipes au rythme de vos ambitions.


Rejoignez une maison esthétique haut de gamme et offrez une expérience client d'exception.

Description du poste :

Vous souhaitez évoluer dans l'univers de l'esthétique médicale, du bienêtre et de la relation client premium ?

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Médical(e) en alternance pour accompagner les praticiens, préparer les consultations, assurer le suivi administratif et garantir une expérience fluide, rassurante et professionnelle au sein de la Maison Esthétique.

Aux côtés d'un tuteur expérimenté, vous apprendrez à maîtriser les protocoles, à gérer les dossiers, à assister les soins et à devenir un véritable pilier du parcours client.

Missions principales :

- Accueil physique & téléphonique : Renseignements, orientation, gestion des demandes et création d'un climat de confiance.
- Gestion des rendezvous : Prise de RDV, coordination avec les praticiens, optimisation du planning.
- Préparation administrative des consultations : Dossiers clients, consentements, documents préintervention.
- Assistance au praticien : Préparation des salles, gestion du matériel, accompagnement du client avant et après les actes.
- Mise à jour des dossiers : Informations médicales, historiques de soins, suivi des traitements.
- Gestion administrative courante : Courriers, devis, facturation, encaissements.
- Suivi postactes : Appels de contrôle, transmission d'informations, organisation des rendezvous de suivi.
- Respect des protocoles : Hygiène, sécurité, confidentialité et conformité stricte.

Vous préparez une formation d'Assistant(e) Médical(e), Secrétaire Médical(e) ou équivalent.

Sens du service & empathie : Présentation soignée, écoute, bienveillance et professionnalisme.

Organisation & rigueur : Gestion multitâche dans un environnement dynamique et exigeant.

Aisance informatique : Bureautique, logiciels internes.

Bonne communication : Expression orale et écrite claire et professionnelle.

Intérêt pour l'esthétique : Motivation pour le domaine esthétique et le contact client.

Discrétion professionnelle et respect absolu de la confidentialité.

• Logiciels de gestion d’entreprise
• Accueil de la clientèle
• Accompagnement du client
• Relation client
• Facturation
• Traitement du courrier
• Encaissement
• Normes d'hygiène
• Empathie