Assistante Commerciale - Assistante ADV H/F - la Compagnie des Marquages

La Compagnie des Marquages, à Eysines, personnalise des textiles depuis plus de 30 ans.
Ici, on travaille en équipe, chacun a un rôle clair, et on avance ensemble pour offrir un service client irréprochable.

Chez nous, on cherche des personnes réactives, investies et fiables, qui aiment apprendre et progresser dans une entreprise à taille humaine.

Ce qu'on veut, c'est une équipe qui s'implique.Qui sommes-nous ?

La Compagnie des Marquages est une PME familiale avec atelier, spécialisée dans le marquage textile (B2B).
Chez nous, on se parle, on s'entraide, et le téléphone fait partie du quotidien.

Le poste :

Vous venez en renfort de l'ADV en place (poste de soutien, pas de leadership).
Vous êtes le lien entre les clients et l'atelier, avec un objectif simple : des dossiers propres et suivis.

Vos missions (au quotidien) :

Répondre aux clients par téléphone et par mail (pros/B2B)
Faire les devis, saisir les commandes / bons de commande, suivi des dossiers
Relances (dossiers / infos manquantes / règlements selon process)
Suivi administratif : confirmations, mises à jour, traçabilité
Après formation : aide à la préparation des éléments pour la production (logos / infos marquage)

Profil recherché :

Niveau Bac pro ou BTS (gestion, commerce, administratif, relation client)
Débutant(e) accepté(e) si vous êtes à l'aise au téléphone, rigoureux(se) et organisé(e)
Vous aimez travailler en équipe et fonctionner en binôme
Vous savez prioriser et suivre plusieurs dossiers sans vous éparpiller
À l'aise sur PC (Excel/Outlook/ERP) - on s'adapte, mais on veut du concret

Conditions :

Rémunération : 1 900 € brut/mois
Tickets restaurant (environ 80 à 90 € d'avantages / mois)
Horaires : 9h-12h30 / 13h30-17h

Ce qu'on vous apporte :

Un cadre clair, des horaires stables
Une équipe terrain, un atelier à côté : on comprend vite le produit
Une formation interne sur nos produits et nos méthodes

Candidature :

Envoyez votre CV + 3 lignes sur :
votre niveau d'aisance au téléphone,
votre méthode pour ne rien oublier,
votre date de disponibilité.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Développer et fidéliser la relation client,Favoriser l'entente, la collaboration

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres commerces de détail spécialisés divers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Outlook
• Relation client