Conseiller Gestion Particuliers H/F - PRO BTP

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe professionnel de protection sociale, 7e assureur français en prévoyance et le 8e en santé, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes.
Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.
Vous informez et conseillez les clients sur la gestion de leur dossier.

· Vous prenez en charge les appels, courriers reçus et rappelez les clients si nécessaires.

· Vous procédez au traitement des prestations frais de santé, prévoyance ou à la gestion et à la liquidation des retraites des clients.

· Vous détectez les opportunités commerciales pour transférer des prospects au réseau commercial.

· Vous réalisez des devis et délivrez les garanties.

Connaissance et pratique des produits, des circuits et des procédures du domaine particuliers ;

· Goût et aptitude pour l'accueil et le contact téléphonique entrant et sortant

· Goût et aptitude à la qualification des prospects ;

· Aptitude à respecter et mettre en oeuvre les normes de service à rendre ;

· Maîtrise de l'expression écrite ;

· Sens de l'organisation, esprit rigoureux, apte à l'analyse et à la synthèse ;

· Esprit d'équipe et aptitude au changement ;

· Sens du service aux clients.

• Rigueur et méthode