Les missions du poste
Notre agence PROMAN TERTIAIRE-INDUSTRIE recherche pour son client spécialisé dans le secteur de l'embouteillage de vin industriel un ASSISTANT ADV EXPORT H/F
Vos missions principales :
- Gérer les commandes clients de A à Z : enregistrement, suivi de la production et organisation des expéditions
- Assurer une communication de qualité avec les clients (disponibilité produits, avancement des commandes)
- Contribuer au respect et à l'amélioration du taux de service
- Gérer les éventuels litiges clients
- Traiter les demandes d'échantillons
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- Formation Bac +2 minimum (commerce international, ADV, logistique ou équivalent)
- Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur viticole et dans un contexte international
- Maîtrise des procédures export : Incoterms, documents douaniers, moyens de paiement à l'international, documents d'exportation, règlementations pays
- Bonne maîtrise des outils informatiques : ERP, Excel, Word, PowerPoint
- Connaissance du monde du vin appréciée
- Rigueur et sens de l'organisation
- Autonomie et réactivité
- Bon relationnel et sens du service client
- Gestion des priorités
- Anglais courant (écrit et oral) indispensable
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Anglais