Gestionnaire Garantie Dommages Ouvrages H/F - Domofrance

DOMOFRANCE, filiale du Groupe Action Logement, est le bailleur social de référence en Nouvelle Aquitaine, depuis 60 ans

Fort d'une ambition renouvelée et d'un patrimoine en croissance, Domofrance, bailleur social, engage une transformation porteuse de sens pour mieux répondre aux besoins des territoires et de leurs habitants. Dans ce contexte stimulant, nous ouvrons de nouvelles opportunités professionnelles pour accompagner notre développement. Rejoindre nos équipes, c'est contribuer à un projet collectif ambitieux, au coeur des enjeux sociaux et environnementaux de demain.

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

En étroite collaboration avec l'équipe pôle appui technique et garantie construction et votre futur tuteur André, vous naviguerez sur l'ensemble de notre patrimoine girondin vous interviendrez sur l'ensemble de notre patrimoine girondin afin d'apporter des réponses techniques adaptées aux situations rencontrées.

Votre quotidien sera rythmé par :

Participer à la gestion des réclamations techniques et des dossiers liés à la Garantie Dommages Ouvrage (DO) :

- Analyse des réclamations émises par la Gestion Locative pour des désordres dans des logements ou parties communes
- Préparation des déclarations DO auprès des compagnies d'assurance
- Suivi des déclarations de sinistres DO : participation aux expertises, prise de contact avec les experts, entreprises, assureurs et locataires

Assurer la gestion d'un portefeuille de résidences sur votre secteur :

- Traitement des réclamations de premier niveau des locataires
- Commande et suivi de travaux de réparation (liés aux garanties)
- Clôture et archivage des dossiers une fois les solutions apportées

Être un relais terrain et qualité :

- Se déplacer régulièrement sur les résidences de votre secteur
- Échanges réguliers avec le pôle qualité copropriété
- Suivi des engagements de service et participation à l'amélioration continue du traitement des réclamations

Nous rejoindre c'est vivre une aventure faite de succès personnels, de réussites collectives, de challenges innovants, de difficultés sur lesquelles vous saurez rebondir !

En somme, un parcours fait de belles rencontres à l'image des valeurs que nous défendons au quotidien à savoir le bien-vivre ensemble !

Vous préparez idéalement un Bac +3 Bachelor immobilier.

Permis B Obligatoire et Véhiculé.e

Vos atouts ?

- Rigoureux.se

- Bonne communication écrite et orale

- Organisé.e

- Autonome