Les missions du poste

Dans le respect des dispositions légales et réglementaires, l'exploitant est en charge du pilotage des flux transports, de l'optimisation des plannings en gérant les moyens humains conducteurs et matériels.
Matin
- Contrôle des lots non chargés via l'intranet et désaffectation dans Weezioo.
- Planification des ramasses au fil de l'intégration des commandes clients.
- Suivi du bon déroulement des livraisons du matin.
- Vérification du départ effectif des lots à destination des clients
- Pointage de l'inventaire quai distribution.
- Gestion des aléas de livraison (retards, refus, incidents).
- Contrôle de l'avancement des tournées de distribution.
- Affectation des dernières ramasses du jour début d'après-midi.
- Point de coordination afin de valider la rupture
- Préparation des tournées de distribution du lendemain et contrôle des affectations.
Activité Zone Moyenne et longue distance
- Pilotage des conducteurs dédiés à l'activité maritime (5 à 6 conducteurs)
- Saisie des commandes.
- Gestion des ressources humaines et matérielles.
- Affectation et transmission des missions.
- Prise de rendez-vous
- Suivi du parc châssis et gestion de leur maintenance
Missions principales :
- Planification des tournées :
- Organiser les trajets des conducteurs en optimisant les itinéraires.
- Prendre en compte les contraintes telles que les horaires, la nature des marchandises, et les spécificités des clients.
- Gestion des conducteurs :
- Assigner les missions aux chauffeurs.
- Veiller au respect de la législation sur les temps de conduite et de repos.
- Assurer une bonne communication entre les conducteurs et le bureau.
- Suivi des opérations :
- Surveiller en temps réel les déplacements des véhicules.
- Réagir rapidement aux imprévus (retards, pannes, annulations).
- Relation client :
- Assurer une bonne coordination avec les clients pour répondre à leurs besoins.
- Gérer les réclamations et apporter des solutions aux problèmes éventuels.
- Respect de la réglementation :
- Appliquer les règles de sécurité et de conformité au transport (notamment les règles ADR pour les marchandises dangereuses, si applicable).
- S'assurer du respect des réglementations sociales et environnementales.
- Optimisation des coûts :
- Réduire les coûts de transport tout en maintenant un service de qualité.
- Gérer les consommations de carburant et l'entretien des véhicules.
- Gestion administrative :
- Préparer et suivre les documents de transport (lettres de voiture, bons de livraison, etc.).
- Superviser la facturation et le contrôle des prestations sous-traitées.

Le profil recherché

Experience: 3 An(s)

Compétences: Réglementation du transport de marchandises,Organisation et fonctionnement des modes de transport,Documentation de transport,Communication avec les conducteurs,Optimisation des coûts de transport,Exploitation de transport routier et combiné rail-route,Utilisation de logiciels professionnels d'exploitation de transport routier (Transport Management System),Analyser la faisabilité de la demande, évaluer le délai, le coût, les contraintes d'une prestation de transport,Calculer les marges, la rentabilité d'une opération,Constituer un dossier de transport,Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.),Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé,Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules,Optimiser un plan de chargement des marchandises,Contrôler la conformité des formations obligatoires et habilitations des conducteurs,Planifier l'ensemble des prestations conformément aux règlementations en vigueur,S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs,Coordonner des flux de transport,Coordonner des opérations de transport combiné,Etablir et optimiser des itinéraires,Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées,Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport,Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe,Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains

Compétences requises

  • Réglementation du transport des marchandises
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