Maître d'Hôtel H/F - Staffmatch

Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires. En postulant à cette offre, vous autorisez Staffmatch à utiliser les informations de votre candidature pour vous inscrire à notre parcours d'onboarding. Un e-mail vous sera envoyé pour finaliser votre inscription.

Vos missions

- Superviser le personnel,
- Accueillir et échanger avec les clients,
- Assurer la qualité du service de l'établissement,
- Assurer la satisfaction des clients,
- Gérer les réclamations et éventuelles demandes client,
- Veiller au respect des normes de sécurité et politique de l'établissement.

Profil recherché :

- Expérience significative et obligatoire en restauration, idéalement sur un poste similaire ou en tant que chef de rang confirmé,
- Excellent sens de l'accueil et du service client, avec une réelle capacité d'écoute et de gestion des demandes ou réclamations,
- Leadership et aisance dans l'encadrement d'équipe : capacité à coordonner, accompagner et motiver les équipes au quotidien,
- Rigueur, organisation, réactivité et souci du détail, indispensables pour garantir un service de qualité,
Bonne capacité à gérer les priorités et à maintenir un service fluide et efficace, même en période de forte activité.

• Service client
• Animation de la force commerciale
• Capacité d'écoute
• Management d'équipe
• Réactivité