Gestionnaire ADV Export H/F - 33

Notre client est un acteur du secteur des biens de consommation distribués à l'international. Installé à Bordeaux, il développe, produit et commercialise une gamme de produits reconnus pour leur qualité. L'entreprise évolue dans un environnement collaboratif, structuré et orienté satisfaction client. Dans ce cadre stimulant, l'Assistant(e) ADV Export contribue au bon déroulement des opérations commerciales. Le poste d'Assistant(e) ADV Export s'intègre au sein d'une équipe investie, engagée dans l'amélioration continue.Le poste d'Assistant(e) ADV Export, basé à Bordeaux, consiste à assurer la gestion intégrale des commandes export, en conformité avec les procédures commerciales. L'Assistant(e) ADV Export contribue à fluidifier les relations clients, optimiser les processus et garantir la qualité du service rendu depuis Bordeaux. Vos missions:

* Assurer la gestion et la mise à jour des fiches clients et tarifaires :

* Création pour les nouveaux clients
* Mise à jour des données pour les clients existants
* Saisie des tarifs dans l'ERP

* Gérer la commande client de A à Z :

* Réception et saisie des commandes dans le respect de la politique commerciale
* Envoi des accusés de réception
* Confirmation des délais en lien avec les équipes approvisionnement, planning et finances
* Communication proactive auprès des clients et Responsable·le Zones Export
* Gestion des aspects réglementaires (documents douaniers, certificats, documents d'expédition)
* Organisation des expéditions

* Traiter les litiges et proposer des solutions adaptées
* Assurer la relation régulière avec les commerciaux :

* Envoi des échantillons
* Envoi de matériel publicitaire ou promotionnel

* Suivre les indicateurs de performance et contribuer aux plans d'actions

Notre client vous offre :

* Une rémunération annuelle comprise entre 31 000 € et 32 000 € ;
* Bonus annuel
* Un contrat à durée indéterminée ;

Ce poste basé à Bordeaux est une belle opportunité pour développer vos compétences en logistique et gestion des exportations. Rejoignez l'organisation en postulant dès aujourd'hui !