Mediateur Social H/F - 33

Mission principale en médiation postée: Répondre aux appels téléphoniques et informer sur le chantier de travaux concerné Assure le lien et les contacts avec les équipes de l'entreprise

Répondre aux appels téléphoniques et informer sur le chantier de travaux concerné
Assure le lien et les contacts avec les équipes de l'entreprise
Mener des actions de médiations sortantes pour le compte d'entreprises partenaires
Se rendre sur différents sites de la métropole en transports en commun à la rencontre des habitants pour les informer, diffuser des supports de communications fournis par les entreprises partenaires auprès des commerçants, des habitants.
Mettre en oeuvre les plans d'action établis avec le partenaire dans le cadre de la médiation sortante -
Accueillir le public et faire vivre le point d'accueil - Accueillir les usagers - Présenter les services du PIMMS au public - Aider le public dans l'utilisation des outils numériques
Offrir un service personnalisé
Assurer la gestion administrative de l'activité
Collecter l'information, faire vivre et développer un réseau
Expériences et qualifications requises -- Maîtriser l'écrit en français - Maîtrise du Pack Office