Gestionnaire des Litiges et des Créances H/F - 33

CAF DE LA GIRONDE

La Caf de la Gironde est un organisme privé, chargé d'une mission de service public et porte sur son territoire les politiques de la branche famille de la sécurité sociale. Ainsi, elle verse des prestations familiales et accompagne un public de plus de 350 000 allocataires et 2000 structures en action sociale.
Notre organisme compte près de 800 salariés qui inscrivent leur action quotidienne dans les valeurs de respect, d'éthique, de service attentionné, de solidarité et de performance.

A la suite du départ à la retraite d'un gestionnaire des litiges et des créances au sein du service recours et Fraude, un appel à candidature est lancé afin de le remplacer.

Description du poste

Finalité de l'emploi

Contribuer à la résolution des litiges en application de la réglementation de la Sécurité sociale et participer, par ses actions, à la maîtrise des risques financiers et au recouvrement des créances

Activités principale

- Réaliser l'analyse et l'instruction des demandes de remise de dettes et des contestations
- Analyser les éléments constitutifs des situations suspectées de fraude et assurer l'instruction, la gestion et le suivi des dossiers fraude
- Assurer la préparation des dossiers en Commission de recours amiable, Commission administrative fraude et la Commission des pénalités ainsi que le suivi des décisions (enregistrement des décisions, reprises du recouvrement
- Transmettre les éléments de contexte des dossiers, utiles à leur compréhension par les différents acteurs internes et externes et favoriser leur mise en relation

Profil recherché

Vos compétences

- Capacité à analyser et à synthétiser une situation ou un dossier
- Capacité d'adaptation et d'organisation facilitant la mise en oeuvre de solutions d'optimisation et l'atteinte des objectifs.
- Qualités d'expression écrite et orale
- Rigueur, autonomie et discrétion
- Esprit d'équipe, de collaboration

Informations complémentaires

Process de recrutement :

- Pré-sélection sur dossier(CV + Lettre de motivation)
- des tests pourront être organisés
- Entretiens individuels : le 12 mars

Les candidatures devront être exclusivement adressées à l'adresse suivante :
****@****.**

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !