Officier Referent Exploitation H/F - 33

En qualité d'officier référent exploitation, vous êtes positionné hiérarchiquement sous l'autorité du Commissaire Général Délégué (CGD) du Service du Commissariat des Armées en zone sud-ouest (ZSO) et sous l'autorité fonctionnelle du bureau appui et animation de la DCSCA, avec qui, vous êtes en contact régulier. Vous êtes chargé du suivi particulier des groupements de soutien commissariat (GSC) de la ZSO. Vous coordonnez l'action des acteurs SCA (CIS, CCRH...) à leur profit, évaluez la réalisation locale des offres de service et participez à la définition de leurs objectifs de performance. La connaissance fine et précise de votre périmètre doit vous permettre d'accompagner le chef GSC dans la mise en place de ses plans d'actions ainsi que des autorités lors de leurs déplacements au sein des GSC. Vous nourrissez avec les divisions de la PFC un dialogue transverse vous permettant d'avoir une vision exhaustive des risques pesant sur la qualité de service et la qualité de gestion des GSC.Vos missions sont les suivantes :
- Avoir un regard sur l'organisation et l'efficacité des GSC, supervisez leur activité de soutien, proposez au CGD une régulation de leurs priorités.
- Être en lien étroit avec le bureau appui animation de la sous-direction emploi de la DC (échanges directs, points de situation mensuels).
- Préparer, conduire et assurer le suivi des dialogues de commandement conduites par le CGD, participer à l'évaluation de la performance et de la maturité des GSC.
- Analyser/traiter les remontées périodiques des GSC via les SI dédiées (SITEX,...).
- Évaluer la maîtrise et l'amélioration des délais de traitement des demandes de soutien et le respect des directives de performance. Préparer, conduire et assurer le CR des séminaires zonaux d'exploitation programmés par le B2A.
- Traiter toutes questions ou difficultés remontées par un GSC via les outils dédiés (OURS).
- Suivre régulièrement le traitement des problématiques remontées par les GSC et dévolues à des CIS, à la DCSCA ou même à des acteurs hors chaîne SCA.

De manière ponctuelle, vous serez également amené à :
- élaborer des fiches de synthèse globales ou thématiques sur demande,
- préparer des supports, CR, suivi des recommandations,
- traiter de tous sujets concernant les GSC de la zone de compétence au profit du CGD ou sur demande d'autorités du SCA,
- s'affirmer comme point de contact privilégié des GSC de la zone dans le dialogue quotidien avec le CGD et ses divisions,