Téléconseiller - Téléconseillère H/F - 33

Vous êtes a la recherche d'une opportunité professionnelle enrichissante dans la relation client ? Nous recrutons pour notre client sur Villenave d'ornon un(e) Téléconseiller(e) !

Vos missions principales :

Prise en charge des appels entrants

Prise en charge des demandes d'assistance via Formulaire et e-mail

Répondre à des besoins d'information sur l'état d'avancement de leurs dossiers, d'assistance pour constituer en ligne leurs demandes d'aide.
Profil recherché :

Si vous êtes organisé, empathique, vous avez une bonne capacité d'analyse, de synthèse, d'adaptation et une aisance relationnelle.

Vous avez déjà une première expérience de minimum 6 mois en plateforme téléphonique et maîtrise des outils bureautique, alors vous êtes presque déjà dans l'équipe.

Conditions de travail :

35h : 8h45-16h45 ou 10h15-18h15 (un mois sur deux/ une semaine sur deux)

Lundi au vendredi

Intérim : 18 mois

Rémunération et avantages Intérim :

Taux horaire fixe 11.88€ brut + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

CET 5%

Acompte de paye à la semaine si besoin,

Bénéficier d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde d'enfant, déplacement...)

Les + R.A.S (accès après avoir effectué 910 heures sur les 12 derniers mois au sein d'une ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim)