Technicien Télécoms - Appels Malades Itinérant H/F - 33

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Interventions directes chez les clients, dépannage et remise en service d'équipements télécom/IP.

VOS MISSIONS :

- Déplacement sur site pour diagnostiquer et résoudre les incidents VoIP et systèmes IP.

- Tester, réparer et remettre en service les équipements rapidement.

- Gérer vos tickets de bout en bout : ouverture, traitement, clôture, reporting immédiat.

- Assurer le contact client sur site : expliquer la panne, rassurer, valider la résolution.

- Transmettre les infos techniques aux équipes internes et mettre à jour les fiches clients.

- Respecter strictement les consignes de sécurité et procédures SSE.

Techniques / environnements rencontrés : téléphonie VoIP, IPBX, PABX, MITEL, ASCOM, CRMS, appels malades, radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarmes.