Gestionnaire Relation Clientèle H/F - 33

L'agence Actual collabore avec un important concessionnaire automobile présent dans le Grand Ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, ainsi qu'à Monaco et en Suisse, spécialisé dans la distribution de véhiculesActual Leader Tertiaire recherche pour l'un de ses clients un(e) GESTIONNAIRE RDV CLIENT h/f,
Vous serez en charge des missions suivantes :
- Accueillir les clients avec professionnalisme

- Identifier leurs besoins

- Gérer les rendez-vous (téléphone et outils digitaux)

- Assurer le suivi client avant les rendez-vous

- Vérifier l'historique des véhicules et préparer les ordres de réparation

- Transmettre les demandes de maintenance via les outils internes

- Gérer le planning des véhicules de courtoisie

- Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client

Poste à pourvoir rapidement
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