Chef de Bureau Coordination Conduite H/F - 33

Placé sous l'autorité du ministre des Armées, le Commissariat au Numérique de Défense (CND) a pour mission d'apporter un appui numérique performant et résilient aux opérations et de faciliter la construction du système de combat de demain autour du numérique et de la donnée. Il apporte un appui numérique permettant au ministère des Armées de fonctionner au quotidien, et gère les crédits qui lui ont attribués et rend compte des résultats obtenus à la représentation nationale.
Ainsi, le CND assure la direction, l'exploitation et le soutien des réseaux d'infrastructure, du socle numérique ministériel mutualisé et des systèmes d'information et de communication qui lui sont confiés.
Le POHEB assure l'hébergement et l'infogérance des systèmes d'information du MINARM. Il est composé d'un échelon de commandement et de 4 centres nationaux de mise en oeuvre des SI (CNMO-SI) répartis sur le territoire métropolitain.
Le CNMO-SI Bordeaux exploite l'un des 4 Datacenter du CND et s'articule autour de 4 bureaux.
Le Bureau Coordination Conduite (BCC) porte la relation avec les partenaires pour les systèmes d'information hébergés et infogérés. Il est le point de contact unique entre les partenaires et le centre, pour l'ensemble des services.
Le titulaire du poste est chef du bureau coordination conduite. Il est en charge d'élaborer la stratégie du bureau en adéquation avec les objectifs et missions du centre et du POHEB.
Il rend compte des résultats des actions demandées à sa hiérarchie.- Manager le personnel du bureau coordination conduite.
- Garantir un reporting au moyen d'indicateurs précis et à temps des demandes, des incidents et de l'activité opérationnelle du centre.
- Assister et négocier avec les partenaires, les fournisseurs de service et les organismes du CND.
- Assurer la coordination et la planification de l'activité des équipes du centre dans le cadre du traitement des tickets diadème.
- Définir et faire appliquer les procédures du bureau et de coordination inter-bureaux.
- Gérer la résolution des incidents et des crises.
- Conseiller le commandement du centre sur l'optimisation des procédures, la gestion des incidents et des crises.
- Réaliser des astreintes (Officier de Permanence de Commandement).
- Participer à des missions d'expertise dans ses domaines de connaissance.
- Accompagner les partenaires dans la rédaction de leur PRI/PCI.
- Organiser des exercices internes de gestion de crise.