Opérateur Télésurveillance H/F - 33

Construisons ensemble un monde plus sûr

Depuis 1996, Eryma - marque sûreté du Groupe Sogetrel - protège les sites, les données et les personnes dans les environnements les plus sensibles.
Notre mission : imaginer, installer et maintenir des solutions de sécurité électronique sur mesure, partout en France.

Rejoindre Eryma, c'est bien plus qu'intégrer une entreprise : C'est rejoindre une équipe passionnée, solidaire et engagée, qui place l'innovation et l'humain au coeur de ses projets.

En intégrant nos équipes, vous bénéficiez de conditions motivantes :

- Un salaire défini selon la grille conventionnelle (1965€ Brut/mois)
- Un CDI 35h
- Titre restaurant SWILE
- Prime de performance mensuelle
- Un programme de cooptation
- Un vrai parcours d'intégration
- Un parcours tremplin (formations complémentaires liées à vos futures missions)
- Un coaching carrière et développement de vos compétences tout au long de votre parcours professionnel

Chez Eryma, nous croyons à la diversité et à l'inclusion.
Tous nos postes sont ouverts aux femmes, aux hommes, et aux personnes en situation de handicap.

Votre talent mérite d'être vu. Votre avenir mérite d'être construit.

Rejoignez-nous et devenez acteur de la sécurité de demain.Rattaché(e) au chef de poste vous assurez la sécurité des sites de nos clients (particuliers et professionnels) depuis un centre de veille. Vous intervenez suite aux déclenchements d'alarme de toutes sortes : intrusion, incendie, techniques, inondation...

Vous prenez les décisions adaptées en parfaite autonomie, dans le respect des procédures propres à chaque client.

A ce titre, vous réalisez les missions suivantes :

- Assurer le traitement des alarmes et analyser les historiques de déclenchement ;
- Gérer les appels téléphoniques entrants ;
- Réaliser les levées de doutes via des appels téléphoniques ou de la lecture vidéo ;
- Accompagner par vidéo l'entrée sur les sites de nos clients,
- Alerter les forces de l'ordre et réaliser des télé-interpellations ;
- Renseigner les supports d'intervention et d'activité.