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Chef-Fe de Service - Pôle Insertion Caio - Bordeaux H/F - 33
Description du poste
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Centre Accueil Information Orientation
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Bordeaux - 33
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CDI
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Publié le 20 Novembre 2025
Le Centre d'Accueil d'Information et d'Orientation (CAIO) de Bordeaux accueille, informe, héberge, oriente et accompagne les personnes en difficulté et participe aux politiques publiques de solidarité à travers ses différents pôles (orientation, hébergement, asile, insertion).
Au sein du Pôle Insertion du CAIO, le poste de chef-fe de service couvre deux dispositifs principaux :
- La Plateforme d'Accueil des Personnes en Errance (PAPE)
- L'Accueil de jour / Bagagerie
Pilotage du projet de service
- Garantir la mise en oeuvre du projet associatif et décliner et mettre à jour les projets de service
- Veiller à la cohérence des pratiques professionnelles avec le cadre légal (CASF, loi 2002-2, protection des données, droits des usagers.)
- Impulser une dynamique de réduction des risques liés à l'errance et à la grande précarité.
Management et animation des équipes
- Encadrer, animer et soutenir une équipe pluridisciplinaire de travailleurs sociaux - assistant.es social.e.s, éducateurs.trices spécialisé.e.s, conseiller.e.s en économie sociale et familiale, conseiller.e.s en insertion professionnelle, agents d'accueil, agents techniques.
- Organiser le travail : plannings, réunions, régulations, transmissions.
- Contribuer à l'identification des besoins, montée en compétences, plan de formation, intégration des nouveaux-elles arrivant-es.
Travail en réseau
- Représenter les services dans les instances de coordination territoriale (ville de Bordeaux, métropole, MDS, SIAO, préfecture, associations partenaires.).
- Piloter et entretenir les partenariats opérationnels
- Participer aux projets collectifs et expérimentations sur l'errance, la grande exclusion, la prévention des ruptures et l'accès aux droits.
Participation à la vie institutionnelle
- Intégrer l'équipe de direction élargie du CAIO : contribution aux réflexions transversales et aux orientations stratégiques du pôle et de l'association.
- Participer aux travaux de veille sociale et aux réponses aux appels à projets dans le champ de l'insertion, de l'hébergement et de l'accès aux droits.
Diplôme : Diplôme de niveau II / Bac +3-4 minimum dans le champ social ou médico-social (CAFERUIS, Master en intervention sociale, politique publique, sociologie, psychologie sociale, ou équivalent).
Expérience : Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) dans le champ de l'urgence sociale, de l'hébergement / insertion ou de l'asile, idéalement auprès d'un public en errance ou très précarisé. Une première expérience de management d'équipe ou de coordination de projet est souhaitée.
Qualités personnelles :
o Sens de l'écoute, empathie et respect absolu des personnes accueillies.
o Posture éthique, réflexive et distanciée.
o Rigueur, organisation, capacité à prioriser.
o Goût pour le travail en équipe, l'innovation sociale et le développement de projets.
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Chiffres clés de l'emploi à Bordeaux
- Taux de chomage : 10%
- Population : 260958
- Médiane niveau de vie : 23360€/an
- Demandeurs d'emploi : 29740
- Actifs : 132212
- Nombres d'entreprises : 33800
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