Assistant Chargé Relation Client en Alternance H/F - 33

Rentokil Initial est un leader mondial des services aux entreprises, spécialisé dans l'hygiène professionnelle et la lutte antiparasitaire. En France, la filiale Initial se concentre sur l'hygiène (sanitaires, air, sols) et le bien-être au travail (fontaines à eau, café).Découvrez un univers professionnel étonnant

Evoluer dans des structures à taille humaine, en s'appuyant sur la puissance d'un groupe leader mondial des services aux entreprises, tel est le cadre professionnel que nous proposons aux 3 100 hommes et femmes qui chaque jour forgent notre succès. Une ambition partagée par tous : satisfaire au mieux les besoins de nos clients.

Pour accompagner notre forte ambition de développement sur le marché porteur de l'hygiène, nous recherchons pour notre agence de Toulouse, un :

Assistant chargé relation client H/F en contrat d'apprentissage de 24 mois

Après une période d'intégration et de formation à nos produits et contrats de service, vous serez rattachée à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de Back-office :

Vos principales missions sont :

- Gérer la relation clients par téléphone et par mail, etc
- Administrer les contrats informatiquement
- Analyser et traiter les opérations et demandes clients
- Participer à la résolution des litiges et gérer les réclamations clients
- Etre en appui des commerciaux sur le terrain
- Traiter les opérations de facturation clients
- Contribuer au bon fonctionnement des services (coordinatrice entre la distribution et le commerce)

Profil

Vous préparez actuellement un BTS ou Master de type NDRC, une licence, ou un Bachelor/Master en commerce, et vous justifiez d'une première expérience dans la vente (stage, job étudiant ou emploi saisonnier).

Autonome, tenace, adaptable et doté d'un excellent relationnel, vous aimez relever des défis et conquérir des clients.

Contrat d'apprentissage
24 mois

Pour que votre candidature soit la plus impactante possible, voici quelques points essentiels :

- Soignez votre CV => exempt de toute faute d'orthographe. Un CV impeccable témoigne de votre rigueur et de votre professionnalisme.
- Joignez une lettre de motivation et une présentation audio/vidéo (moins d'une minute) concises et pertinentes, mettant en avant vos arguments et vos skills pour le poste*

C'EST À VOUS DE JOUER !

* sous forme de QR code intégré à votre CV c'est encore mieux !