Ux Researcher H/F - 33

LOOM est aujourd'hui une société de conseil bordelaise en plein essor spécialisée sur le pilotage de projet IT. Elle est portée par six « Loomers » dynamiques : Christophe, Emma P., Barbara, Louise, Maëlle et Emma S.

Spécialisé sur la gestion de projet IT, on recherche avant tout des compétences et un état d'esprit !

On n'est pas Google mais on vous promet : des missions sympas sur Bordeaux, de la proximité, des challenges, un suivi RH et opérationnel tout au long de votre mission et surtout une vraie participation à la vie de LOOM : meet-up, afterwork, ateliers d'échange de bonnes pratiques, salons professionnels...Bordeaux / Télétravail partiel
Démarrage : à partir du 23/11
Secteur client : e-commerce

Le contexte :

Notre client renforce sa culture centrée sur l'utilisateur en lançant une mission de Research Ops.
L'objectif : professionnaliser la recherche utilisateur et diffuser une culture produit fondée sur la connaissance et la décision éclairée.
Le poste implique un travail transversal avec les équipes produit, design et recherche.
Il vise à structurer les outils, méthodes et rituels pour rendre la recherche plus accessible, actionnable et continue.

Les missions principales :

- Diffuser la culture Research et accompagner les équipes (formations, contenus, rituels, communauté UX Research).

- Identifier et lever les freins culturels ou organisationnels liés à l'usage de la recherche.

- Ancrer les pratiques de Discovery & Learning avec des cadres, outils et cycles courts d'apprentissage.

- Renforcer l'impact stratégique de la recherche sur les roadmaps et la prise de décision produit.

- Structurer les Research Ops en formalisant les méthodes, outillages et outils de capitalisation.