Technicien Systèmes & Réseaux Alternance - Bordeaux H/F - 33

L'EPSI est l'école de l'ingénierie informatique créée en 1961 par des professionnels du secteur pour répondre en temps réel aux besoins en compétences des entreprises et des territoires. Aujourd'hui, l'école forme des experts dans les domaines de l'IA, de la cybersécurité, du cloud, de la data, du développement et de l'infrastructure système.

Le poste et les missions vous intéressent ? Envoyez-nous votre CV et nous vous contacterons pour échanger sur votre projet.À propos du poste

Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre une entreprise spécialisée dans les infrastructures informatiques et télécoms.
Tu intégreras une équipe dynamique au sein du centre de services, où tu participeras activement à la gestion, la maintenance et l'évolution des systèmes d'information de nos clients.

Tes missions

Assurer le traitement et la qualification des demandes utilisateurs (téléphone, tickets, email).

Résoudre les incidents techniques et escalader les problématiques complexes aux administrateurs.

Surveiller les performances des systèmes et participer à la maintenance préventive.

Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et équipements informatiques.

Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et la qualité de service.