Stagiaire Réceptionniste H/F - 33

Exigez l'exceptionnel... rejoignez Le Boutique Hotels Collection ! Notre groupe hôtelier, en pleine expansion, grandit avec ses collaborateurs et fait vivre des moments uniques à ses clients. Toujours auprès de nos équipes, nous les formons et nous leur faisons confiance !

Grâce à ses nombreux établissements, Le Boutique Hotels Collection offre une possibilité d'évolution et de mobilité au sein du groupe. L'attractivité des postes et des missions vous permettra de vous challenger sur de nouveaux métiers !Pour Le Palais Gallien Hôtel & Spa, Hôtel 5* situé à Bordeaux (33), le groupe LBHC est à la recherche de son / sa futur(e) Stagiaire Réceptionniste.

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous assisterez les réceptionnistes sur les missions suivantes :

- Assurer l'enregistrement et le départ de nos clients ;
- Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails...) ;
- Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle ;
- Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie ;
- Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité ;
- Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction ;
- Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs ;
- Gestion des demandes de conciergerie.

Liste non exhaustive

Début : ASAP

Durée du contrat : de 3 à 6 mois.

Type de contrat : Stage.

Durée de travail hebdomadaire : 35 heures.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH).

Salaire horaire : 4,35€.