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Agent d'Accueil - Secrétaire Centre Socioculturel Saint-Éxupéry - Mairie de Villenave d'Ornon H/F - 33

Description du poste

- Développer et coordonner une offre globale d'information et d'orientation
- Assurer le secrétariat du centre socioculturel
- Écouter, informer et orienter les publics
- Participer à l'élaboration du journal des centres socioculturels « Planète CSC »
- Contribuer au Projet Social et de son évaluation
- Régisseur principal de la régie de recettes du centre socioculturel

- Accueil Physique
- Proposer une offre d'accueil globale et d'orientation au sein du centre (physiquement et téléphoniquement) et par le biais de supports de communication (programme d'activités, réseaux sociaux)
- Animer et gérer l'espace dédié
- Mettre en relation des correspondants
- Gérer un système de mesure de la fréquentation Réguler l'entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès
- Faire respecter les règles et consignes de sécurité liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité
- Renseignement et Orientation du Public
- Identifier et orienter la demande en fonction de son degré d'urgence
- Présenter des documents d'information et de communication
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la structure
- Réaliser les inscriptions et les encaissements des adhérents
- Participer à la construction de liens avec les usagers

Secrétariat
- Assurer le secrétariat, selon les procédures en vigueur, des centres socioculturels (gestion du courrier, fournitures, planning de réservation des salles et des véhicules, etc....)
- Réaliser des travaux de bureautiques (saisie et mise en forme de courriers, compte-rendu, organisation du tri, classement et archivage des dossiers)
- Suivre et gérer l'agenda de la structure
- Élaborer les supports de communication
- Adapter les messages aux supports de communication et aux publics ciblés (Internet, plaquette, petit journal du centre)
- Effectuer les sauvegardes informatiques et mises à jour des fichiers
- Saisir les factures dans le logiciel métier (Civil Finances)
- Autres interventions polyvalentes en lien avec l'équipe
- Participer aux temps forts d'animation en soutien à l'équipe d'animateurs

Compétences requises

  • Secrétariat
  • Logiciels bureautiques
  • Accueil du client
  • Capacité d'écoute
  • Compétences administratives
  • Traitement du courrier
  • Permanence téléphonique
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Chiffres clés de l'emploi à Bordeaux

  • Taux de chomage : 10%
  • Population : 260958
  • Médiane niveau de vie : 23360€/an
  • Demandeurs d'emploi : 29740
  • Actifs : 132212
  • Nombres d'entreprises : 33800

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